DEPOK.WAHANANEWS.CO, Sukmajaya — PT Tirta Asasta Depok (TAD) Perseroda terus memperkuat transformasi digital dalam pelayanan pelanggan. Salah satu langkah yang ditempuh perusahaan penyedia layanan air minum tersebut adalah mendorong masyarakat memanfaatkan aplikasi ASASTAKu sebagai kanal layanan pelanggan berbasis digital.
Aplikasi resmi PT Tirta Asasta Depok itu dirancang untuk memudahkan pelanggan mengakses berbagai kebutuhan layanan hanya melalui telepon genggam. ASASTAKu dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store untuk perangkat Android maupun Apple App Store bagi pengguna iPhone.
Baca Juga:
Tirta Asasta Depok Mohon Maaf Gangguan Layanan karena Rangkaian Kerusakan tak Terduga
Melalui aplikasi tersebut, pelanggan tidak lagi harus mendatangi kantor pelayanan untuk mengakses sejumlah layanan administrasi maupun kebutuhan terkait sambungan air.
Direktur Utama PT Tirta Asasta Depok, M Olik Abdul Holik, mengatakan digitalisasi merupakan bagian dari strategi perusahaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus menyesuaikan layanan dengan kebutuhan masyarakat yang semakin mengandalkan teknologi.
“Kami terus berupaya menghadirkan inovasi layanan yang memberikan kemudahan bagi pelanggan. Melalui aplikasi ASASTAKu, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan hanya dalam satu genggaman,” ujar Olik dalam keterangan pers di Kantor Pusat PT TAD, Jalan Legong Raya No. 1, Kelurahan Mekarjaya, Kecamatan Sukmajaya, Depok, Senin (10/8/2026).
Baca Juga:
PLN UIP Sulawesi Tebar Berkah Daging Qurban, 13 Hewan Disalurkan di Hari Raya Idul Adha
Menurutnya, pengembangan layanan digital akan terus dilakukan agar pelanggan memperoleh pelayanan yang lebih cepat, mudah, transparan, dan efisien.
“Ke depan, kami akan terus mengembangkan fitur-fitur digital agar pelayanan semakin cepat, mudah, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat,” katanya.
Beragam Layanan dalam Satu Aplikasi
