“Harapannya tentu aplikasi ASASTAKu bisa terus ditingkatkan lagi, baik dari sisi fitur maupun kemudahan penggunaannya, sehingga semakin banyak pelanggan yang merasakan manfaatnya,” tambahnya.
Terus Dikembangkan
Baca Juga:
Tirta Asasta Depok Mohon Maaf Gangguan Layanan karena Rangkaian Kerusakan tak Terduga
Hingga saat ini, ASASTAKu telah dimanfaatkan oleh sekitar 6.780 pelanggan PT Tirta Asasta Depok. Jumlah tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan memperluas penggunaan kanal digital dalam pelayanan pelanggan.
PT Tirta Asasta Depok menilai digitalisasi tidak hanya berkaitan dengan penggunaan teknologi, tetapi juga menjadi instrumen untuk membangun pola pelayanan publik yang lebih responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dengan terus dikembangkannya ASASTAKu, pelanggan diharapkan semakin terbiasa mengakses layanan perusahaan secara mandiri melalui perangkat digital, mulai dari membayar tagihan, memantau konsumsi air, membaca meter, menyampaikan pengaduan hingga memanfaatkan program apresiasi pelanggan.
Baca Juga:
PLN UIP Sulawesi Tebar Berkah Daging Qurban, 13 Hewan Disalurkan di Hari Raya Idul Adha
Transformasi tersebut sekaligus menjadi langkah PT Tirta Asasta Depok untuk menghadirkan pelayanan yang lebih efektif, efisien dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
[Redaktur: Hendrik I Raseukiy]
