Manfaat penggunaan ASASTAKu juga dirasakan Zaki, pelanggan PT Tirta Asasta Depok asal Sawangan yang telah menggunakan layanan perusahaan sejak 2014.
Menurut Zaki, aplikasi tersebut memudahkannya memantau penggunaan air dan tagihan tanpa harus mendatangi kantor pelayanan.
Baca Juga:
Tirta Asasta Depok Mohon Maaf Gangguan Layanan karena Rangkaian Kerusakan tak Terduga
“Saya sudah menggunakan aplikasi ASASTAKu sekitar dua sampai tiga tahun. Yang paling sering saya gunakan adalah untuk mengecek pemakaian air dan tagihan setiap bulan. Jadi kita bisa memantau pemakaian secara berkala tanpa harus datang ke kantor pelayanan,” ungkap Zaki.
Selain memanfaatkan fitur pemantauan pemakaian, Zaki mengaku pernah menggunakan poin yang dikumpulkannya untuk memperoleh voucher kesehatan.
“Saya juga pernah menukarkan 500 poin dengan voucher Kimia Farma senilai Rp100 ribu. Caranya cukup mudah, saya hanya melakukan absensi harian di aplikasi,” tuturnya.
Baca Juga:
PLN UIP Sulawesi Tebar Berkah Daging Qurban, 13 Hewan Disalurkan di Hari Raya Idul Adha
Ia menilai layanan digital tersebut sejauh ini berjalan dengan baik dan memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses berbagai kebutuhan layanan air.
“Selama ini aplikasinya berjalan dengan baik dan benar-benar memudahkan pelanggan,” katanya.
Kendati demikian, Zaki berharap PT Tirta Asasta Depok tidak berhenti melakukan pengembangan sehingga ASASTAKu dapat menghadirkan lebih banyak fitur dan semakin mudah digunakan.
